چرا بسپر؟

چه دلیلی بالاتر از تجمیع تمام خدمات خودرویی شما در یک پلتفرم اما نیم نگاهی بیاندازید به برخی از مهمترین مزیت های بسپر. بیمه خودرو، خدمات امدادی خودرو در ۲۴ ساعت از شبانه روز، انجام امور کارشناسی خودرو در محل مورد نظرتان، انجام سرویس‌های خودرویی و سایر خدمات خودرویی را از ما بخواهید.

خدمات امدادی ۲۴ ساعته

دیگر نگران در راه ماندن و یا نقص فنی خودرویتان نباشید. در هرکجای کشور ایران که باشید خدمات امدادی 24 ساعته را از ما بخواهید. امدادگران متخصص در زمینه خودرو در هر ساعت از شبانه روز آماده امدادرسانی به خودروی شما هستند.
دریافت خدماتی همچون باتری کمکی، سوخت رسانی، بازکردن درب¬های خودرو، پنچرگیری و تعویض زاپاس تا انجام امور خودرویی نیمه سنگین تعویض رادیاتور، پمپ هیدرولیک، دینام و ده‌ها خدمات دیگر با استفاده از اپلیکیشن بسپر، در وقت خود صرفه جویی کنید.

سرویس تمامی خودروها

بکارگیری امدادگران مجرب برای انجام تمامی سرویس‌های ادواری خودرو از دیگر مزایای بسپر بوده که بدون نیاز به مراجعه به تعمیرگاه و مراکز فنی، حتی در روزهای تعطیل و در کمترین زمان ممکن سرویس‌های مورد نیاز خودرویتان را با امدادگران متخصص در امور خودرویی به انجام می‌رساند.

خرید انواع بیمه خودرو

با دریافت بیمه، نگرانی آسیب به خودرو را به حداقل برسانید. بسپر خدمات بیمه‌ای اعم از ثالث و بدنه را برای خودروی شما و در محل موردنظرتان به انجام می‌رساند.

کارشناسی در محل

اعزام کارشناس برای انجام امور کارشناسی خودرو ناشی از تصادف یا سرقت، در محل مورد نظر مشتری بدون نیاز به مراجعه حضوری به نمایندگی از دیگر خدماتی است که برای راحتی دارندگان خودرو درنظر گرفته شده است.

حمل استاندارد

درصورت عدم امکان راه‌اندازی خودرو در محل، حمل انواع خودرو با شیوه‌های نوین و طبق ضوابط توسط ناوگان امدادی در طول 24 ‏ساعت شبانه روز، انجام می شود.‏
با توجه به نوع خودرو متوقف شده و شرایط محیطی، ناوگان حمل شامل انواع خودروسوار و ‏خودروبر، عملیات امداد رسانی و حمل را در سطح استانداردهای بین المللی به انجام می‌رسانند.

تجمیع کلیه خدمات

بسپر با تجمیع خدمات خودرویی در تلاش است تا بهترین و متنوع‌ترین خدمات خودرویی را در کوتاه ترین زمان ممکن و در سراسر کشور به صورت ۲۴ ساعته، برای کلیه دارندگان خودرو فراهم آورد.

مسیریاب کاربردی

خودرو جدای از حرکت نبوده و مسیریابی درست بخش جدانشدنی حرکت در شهرهای بزرگ است، در بسپر این نیاز نیز مرتفع شده است.

با امدادخودرو ایران هیچ کس در راه نمی ماند

شرکت امداد خودرو ایران در اواخر اسفند 1378 در پی سیاست تکمیل زنجیره خدمات پس از فروش گروه صنعتی ایران خودرو تاسیس شد. از جمله مهمترین ضرورت‌های تشکیل شرکت امدادخودرو ایران می توان به موارد ذیل اشاره نمود:

  • – افزایش فراوانی خودروهای تولیدی گروه صنعتی ایران خودرو و گسترش توزیع محصولات و تنوع آنها در سراسر کشور
  • – تاسیس مرکزی جهت ارائه خدمات امدادی به شکل منسجم و کارآمد به دارندگان محصولات گروه صنعتی ایران خودرو.
  • – افزایش نیازها و انتظارات مشتریان گروه صنعتی ایران خودرو در رابطه با خدمات پس از فروش
  •  -ضرورت توجه و رفع این نیازها و انتظارات جدید

از آنجائیکه در زمان تاسیس شرکت، هیچ الگوی داخلی جهت ارائه خدمات امدادی به خودروها در کشور وجود نداشت، این شرکت فعالیت خود را از فروردین 1379 با ماموریت اولیه و آغازین ارائه خدمات امداد سیار به دارندگان محصولات ایران خودرو آغاز نمود. در ادامه با افزایش چشمگیر توسعه محصولات ایران خودرو و گستردگی توزیع محصولات، افزایش انتظارات مشتریان و همچنین توسعه سخت افزاری و نرم افزاری فرآیندهای عملیاتی و پشتیبانی شرکت، خدمات جدیدی نیز به حوزه ماموریت سازمان اضافه شد.

در حال حاضر شرکت امداد خودرو با بهره برداری از سامانه هوشمند و پیشرفته و بهره مندی از شبکه گسترده امدادرسانی بالینی و حمل در سراسر کشور، برخورداری از بزرگترین و مجهز ترین مرکز پاسخگویی و امداد کشور به سرشماره ی سراسری 096440، بهره مندی از  امدادگران و کارشناسان خبره، به صورت شبانه روزی و بدون محدودیت، فارغ از نوع خودرو در سراسر کشور مدیریت امور عملیات امداد رسانی را با هدف ارتقاء رضایت مشتریان بر عهده دارد.

  • – ارائه خدمات شبانه روزی 24/7
  • – پوشش سراسری 1243 شهر در 31  استان کشور 
  • – پوشش سراسری 200000 کیلومتر در سطح کشور
  • – بزرگترین و مجهزترین مرکز پاسخگویی و امداد کشور
  • – پیشتاز در جذب نیروی کار در امر خدمت رسانی
  • – رتبه اول خدمات پس از فروش وزارت صنعت و معدن و تجارت
  • – گارانتی اجرت، خدمت ، قطعه و کنترل جامع خدمات و نظرسنجی
  • -مجهز به سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان جهت رسیدگی به شکایات مشتریان
  • -دارای ۱۱ دفتر منطقه ای
  • -دارای 13 پایگاه امدادی